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外贸开发信怎么写最有效，让您询盘回复到手软

怎么写开发信能让客户有回复呢？为什么客户跟进到一半就消失了呢？不管是刚入行的外贸菜鸟还是有多年经验的外贸人都会抱怨这种情况吧。那么，怎么写高质量的开发信，让客户一看就有想回复的欲望呢？下面我们先来分析你的开发信都存在哪些问题：

1、语言非常的优美，但是内容排版非常混乱。

2、邮件内容整篇都在强调他们的产品是如何如何的好，他们公司是如何如何的强大。

3、邮件用词非常的正式，有时候吓到客户，给客户一种疏离感。

4、通篇都是关于自己公司的利益，没有引起客户的共鸣。

换位思考，如果你是客户，你看到这样一封邮件又是什么感受呢？所以说写开发信一定要站在用户角度去思考。编辑好了邮件内容后，可以回看你一下，整理好思路，把错误降低到最少是成功的秘诀。

那么，收到客户的询盘之后我们正确的做法是什么呢？

首先回复的时机要找准，一般情况下，收到客户询盘或者邮件时，首先要做的是立即回复，通常我的做法是给客户回复一封回复邮件，大致内容的意思是：“邮件已经收到，您的事情（邮件）会很快处理（回复）”，这样处理邮件的方式首先是一种礼仪和礼貌，并且保证邮件回复的及时性，这样客户的心里就会非常舒服，也体现了我们对于客户非常重视，并且给自己留了足够的处理时间。但是，依然避免不了我们经常因为一些这样那样的原因而错过最佳回复时机，此后再联系客户，却是了无音讯。这个时候，客户很有可能已经和别的供应商深入沟通了，可能不愿意再把时间浪费在其他供应商身上。如果是这种原因，我们在回复客户邮件时，可以换一个切入点。首先可以在客户面前提一下工厂的实力或者工厂在国内国外的专业度、知名度，毕竟买卖不成仁义在，留个好印象，保不定以后哪一天客户又想起你来了。

不过也不能跟的太勤，首周保持一天一封的跟进，后面十天左右发一次邮件，进行相关产品推荐，只要保持联系不断即可，这也算是放长线钓大鱼。报价的时机也需要拿捏当客户在初次询盘时，如果其要求不详细并且身份也不明确，我们最好不要立即报价，可以先探探客户的底。因为真正的客户会先了解产品的各项性能和规格技术之后才会询价，而且价格也会提供一定的范围。还会关心发货及售后服务的情况，他们可能对市场非常了解。在回复客户第一封邮件时，我们应当立即告知客户收到反馈并正在为他处理相关事件，同时在内容中简单介绍一下自己。在第二封邮件内容，附上客户咨询的产品图片和参数，同时询问客户该产品是否能满足其需求，最后等到客户确定型号参数之后再报价。最好的策略是先引导挖掘需求后再进行报价，当然如果一个客户上来就询价，那么这个客户的实力也很让人怀疑了，让客户在知道了产品卖点的基础上再做报价，这样客户即使认为报价超出预算也有其他策略可以应对了。

以上的内容其实就是告诉大家开发信要写的吸引客户也要花一番心思的，虽然内容简单，但是也要写在点子上，这样才能增加客户回复你几率。

当然，外贸开发信的技巧还有很多，我们上面讲的只是冰山一角，要想有更快的提高，还需要外贸人在日常工作中丰富自己的经验，总结自己的问题，提升自己的能力。