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做外贸业务更需要你懂得销售技巧

如何做好销售是一个老生常谈的问题，销售是一个系统工程,销售前必须要做准备，没有准备的销售行为那就意味着失败。大家都知道，有一个成语叫“事半功倍”，那么在销售的过程中我们会发现有一些业务明明看起来比那些一直埋头苦干的业务要松懈许多，可是不管那些埋头苦干的业务怎么加班加点都没办法超越他们的业绩。这就是技巧的原因所在，没有技巧，一直埋头苦干也作用不大，只要你掌握了一些技巧那么往往会事半功倍，更容易实现我们的目标。下面就简单的说几点：

一：“不打没有准备的战”，在客户聊之前一定要做好准备，不妨多问一下自己几个问题。

（一）：我开发这个客户，我想要的结果到底是什么？

（二）：客户想要的结果是什么？他最想要的是什么？

（三）：我的底线是什么？不管客户怎么砍价，能给到最低底价是多少？

（四）：在对客户目前的了解下，我该如何成交，在客户发出什么信号之后我要立马趁热打铁把订单拿下？

在你都问过自己这四个问题之后，不管客户怎么变，你都能很轻松自如的随机应变了，不会显得一脸惊慌失措，能给客户一种更为沉稳的信任感，给客户增添一份好感，谁都喜欢和一个沉稳冷静的人合作。

二：努力做个专业的外贸业务员，让客户爱上你。
外贸业务员也是销售员，一个销售员如果连自己要卖的产品都不了解，怎么把它成功的推销给客户呢？！老外个个精明，做生意的套路懂得不比你少，几个回合就能发现你是不是专业，是不是值得信赖。在这里建议大家不论是开发客户还是跟进客户一定要多渠道并用，外贸软件这些工具都不能少，在多开发客户的基础上在加上你用自己的知识和努力去获得客户的认可，到最后单子肯定是手到擒来。建议大家：一定要深入学习产品知识、了解市场行情、了解同行、掌握系统全面的外贸知识、外贸技巧，做一个专业的外贸业务员。

三：销售最高境界就是把客户变成朋友。

做业务的最高境界就是就是把客户变成朋友。因为把客户变朋友了，你就不需要用销售技巧了，对朋友卖东西是很自然的，跟朋友买东西也是很正常的事情。如果你以前在销售的时候，你发现你口才很好，销售技巧很好，产品知识很好，最后还是无法成交，可能你不太擅长建立你的信赖感。我们和客户变成了朋友，那就不止是一个客户了，他还会不断的给我们介绍身边的朋友，一个客户背后有200个隐藏客户。这个时候我们就可以使用顾客见证。使用顾客见证是最重要的，是用第三者来替你发言，而不是你本人来发言。你自己讲你产品有多好，别人会说王婆卖瓜自卖自夸，还不如让顾客来替你讲话。如果你善用这个方法的话，你的业绩一定会往上蹭蹭蹭。

话到尾声，我这边在对全体外贸人提出一些建议：做外贸，只要掌握好扎实的基础知识、少点投机取巧、拒绝借口和负面情绪，多培养一些良好的习惯、勤奋踏实求上进、真诚付出，就一定能收获客户，只是时间问题罢了，愿大家都能坚持住！