外贸客户管理定律,你的订单可以很轻松

  外贸客户管理定律,你的订单可以很轻松

  在这个世界上有一个定律叫二八定律,在外贸也适用。那就是你百分之二十的客户给你带来了百分之八十的业绩。这就需要我们对这百分之二十的客户要多下功夫,这就需要外贸客户管理了。外贸客户管理让你知道客户的重要程度,方便跟踪管理。

  1.通过外贸客户管理我们发现,与新顾客相比.老顾客能带来更多的利益,所以企业在开发新顾客的同时.也会提高老客户的忠诚度。重视老客户的利益,与老客户建立长期的合作关系。

  2.做好外贸客户管理,有计划的去联系他们,同时开发新客户,订单可以翻倍。根据不同客户提供售后,确保我们的价值越来越大

外贸客户管理定律

  3.抽时间和老客户联系,保持稳定的沟通频率,客户不耐烦,我们少打扰,而客户心情不错,我们增加沟通次数。

  4.做好沟通记录,我们要对沟通过程做好记录,内容可以简单,但是可以让你了解老客户。对于能成单的,这是我们后期维护的依据。不能成单的,我们积累了经验。

  5.抓住转介绍最佳时机,抓住好时机去推荐其他产品能带来不错的效果。当你的产品得到客户的认可时候,你都可以向客户转介绍的,建议提前总结好话术。

  外贸客户管理对我们外贸人来说是有百利而无一害,希望大家认真对待