掌握这11点外贸知识,你就进阶了

  我们做外贸最长见的方式就是在网络平台上推广我们的产品。但是不同的人推广效果也不一样。那么我们在做外贸推广的时候需要注意哪些方面才能达到较好的外贸推广效果呢?

  1.在平台上做外贸推广最重要的是做好产品展示 一个好的产品必须包括以下几部分:

  (1)标题明确

  (2))图片清晰包括细节图;

  (3)描述详尽,把你想展现给客户的细致的表达出来。

  2.在线时间

  客户在询盘或购买时,喜欢选择在线的卖家,这样可以第一时间得到反馈。客户最活跃时间为晚上10:00--凌晨4:00,这个时候在线,交易的机会将会增加。

  3.及时回复询盘

  及时询盘很重要。您回复的询盘没有回复,原因是因为没有及时回复购买其他卖家的产品,所以要延长在线时间,才能获得更多的机会。
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  4.询盘回复能力

  询盘回复包括以下几个方面

  (1)回答客户问题回答的正确么;

  (2)在回复询盘是能提供售后服务,提高客户的体验等等。

  (3)客户进行比较时,需要对产品做出承诺和担保;

  (4)能判断出购买意图,能对热销产品或者新品推荐;

  5.客户付款率

  付款率越高对店铺的权重越有利,从外贸推广考虑,要从以下几个方面提高高付款率。

  分析产品的未付款原因;及时回复询盘,作好第一时间服务; 客户24小时未付款,可以下调价格吸引客户。对于老客户,提供赠品,优惠券等,促使客户付款。

  6.退款率

  退款率超过5%,平台会受到影响。所以要保证产品的质量,保持更新和维护,下架缺货和无货的产品。尽量减少退款率。

  7.好评率

  好评率直接影响这你在平台的外贸推广。好评是对卖家的肯定,也激发了潜在客户的购买欲望。

  8.提高好评率

  既然好评率很重要,那么我们就要想办法提高好评率。发出货物后及时跟进,请客户收到物品后及时给予好评。 对于同意收货未评价的,提供一些赠品和优惠,让客户给你好评。

  这是一些外贸前辈总结的外贸推广经验供大家借鉴。做好以上几点我们的外贸推广就做的差不多了。坚持做下去,肯定可以收到不错的推广效果。