外贸企业客户开发的渠道

  外贸交易中除了目标客户,还有一个关键因素就是销售渠道。因为条件的限制,传统的外贸销售渠道主要是展会和邮件,但是现在有以Alibaba,global sources,made in china 为首的国内B2B平台数不胜数,还有各个国家各自的外贸平台。而除了B2B平台,越来越多的外贸人把目光投向了领英为首的社交媒体平台,Amazon、ebay等直接面向客户的B2C平台、自建站甚至是WhatsApp、WeChat等在线聊天软件。那么这么多渠道,如何选择最适合你的呢?

一、 确定下你想要的渠道类型:

  直接渠道

  优势:减少了中间商,价格更有优势,利润高且与客户沟通更直接

  劣势:增加人员投入,对人员配备和能力有要求。要求出口企业有一定的运营和推广能力,且有专门的人员负责物流和售后等工作。

  1.出口企业——外国最终用户;

  2.出口企业——国外零售商——国外最终用户;

  3. 出口企业——国外批发商——国外零售商——国外最终用户;

  4. 出口企业——进口中间商——国外批发商——国外零售商——国外最终用户

  间接渠道

  优势:减少中间环节的工作,只负责生产

  劣势:利润薄,对终端客户需求了解少,不利于产品的更新换代

  1. 出口企业——出口中间商——外国最终用户;

  2. 出口企业——出口中间商——进口批发商——国外零售商——国外最终用户

  3. 出口生产企业——出口间上——进口中间商——国外批发店——国外零售商——国外最终用户

  选择渠道类型时,要从自身的情况(生产商还是贸易公司,人员素质和手头客户资源等条件),结合直接和简洁渠道的优劣势选择。

二、确定B2B平台

  对于大部分规模较小的外贸企业来说,选择一家好B2B平台,可以让你的生意如虎添翼,因为借助专业的平台可以快速地将产品信息和公司信息发布到全球,让更多的潜在客户在需要的时候看到你的供货信息。然而形形色色的B2B平台,你该如何选择呢?

  现在,市面上主要是以下三大外贸B2B平台:

  阿里巴巴国际站

  中国制造网

  环球资源

  当然,还有ec21,ecvv,dhgate等B2B网站,可以从以下几方面综合评估决定:

  1) 网站流量排行

  阿里巴巴>中国制造>环球资源

  根据Alexa排名的大致估计,阿里巴巴国际站的日流量约为5千400万IP左右;中国制造日流量约为150万IP左右;而环球资源日流量约为65万IP左右。

三、合理利用海关数据进行分析和信息收集:

  a.开发新客户

  精准定位,直接锁定高匹配优质采购商,及时了解其详细采购需求。

  b.维护老客户

  实时监测,追踪老客户采购规模、商品结构、供应链等采购需求,向老客户推荐新产品、追加订单量;了解客户流失的真相。

  c.监测竞争状况

  关注竞争对手的变化和动向,了解竞争态势,发现新兴市场。

  d.评估交易对象

  鉴别虚假询盘,评估客户匹配度,适合自己的客户或供应商才是最好的,差异化错位竞争。