外贸怎么跟进客户

  外贸怎么跟进客户

  外贸人做生意除了怎么开发客户之外,外贸怎么跟进客户也是一个值得思考的问题,到这个地步客户已经对我们有了更深入的了解,所以我们如果想要赢得客户的“芳心”,那么就需要更加努力才行。

  我们今天就聊聊外贸怎么跟进客户,分享一些老外贸人的经验总结,希望大家看完之后能够有所启发吧。

外贸怎么跟进客户

  首先我们要把握好跟进客户的频率,不能让对方感到步步紧逼厌烦与我们交谈,也不能让客户觉得我们对他不管不顾,每次交谈都像是第一次见面那样陌生拘束,所以如何和客户保持良好的互动关系是很重要的。

  我们在和客户交谈时要学会引起他们的注意,但是这个并不是说你只要每天跟客户聊我们的 产品多么好,价格多么低就可以的,即使你说得天花乱坠客户不相信那么也是白用功,最好的做法就是以我们专业人的优势为切入点出发,让客户相信我们,觉得我们是对他有用的人。

  也就是说我们可以在交谈互动中讲一些专业的外贸知识,以专业人的角度给他一些建议,认真解答他的疑惑等等,总而言之我们的目的就是让客户知道我们是专业的,让他们看到我们良好的专业,态度和服务,这样即使最后客户没有选择与我们合作,那么他们对我们的定位也是“比较有用的外贸人”,不会轻易将我们拉黑删除,那么我们就相当于被放进了备用名单,还是有机会的。

  再者我们要试着去想一想客户不回复我们的原因,只有找到了原因我们才能对症下药,不然的话我们所有的努力都是隔靴止痒,无法触碰到客户真正的点,永远也不会有完美的解决办法。

  最后大家也都知道做外贸是一个需要坚持与努力并存,所以我们一定要调整好心态,不断地坚持努力哦。